У Тоси Калугиной, чья жизнь началась с детского дома, наступили тяжелые времена: она лишилась жениха, жилья и работы. В поисках заработка, Тося становится уборщицей в жилом комплексе «Мечта». Благодаря своему усердию и доброжелательности, она быстро завоевывает симпатии обитателей комплекса. Тося помогает занятой бизнесвумен наладить отношения с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вернуться к творчеству и поддерживает одинокую пожилую актрису Веру Павловну. Постепенно её жизнь начинает меняться к лучшему, и в её судьбе появляется человек, который, как в сказке, начинает ухаживать за ней. Однако со временем выясняется, что этот «принц» — обманщик, из-за которого Тося оказывается за решёткой. Но история принимает новый поворот, когда появляется настоящий герой, готовый помочь ей и изменить её судьбу к лучшему.
